Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại vi210

Tại vi210, chúng tôi cam kết minh bạch trong cách thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu đăng ký tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về cookieKiểm soát thông tin cá nhânHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầuGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa
vi210 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại vi210
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách vi210 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu cá nhân không bị truy cập trái phép. Từ cookie phiên đăng nhập đến thông tin giao dịch, mỗi lớp dữ liệu đều có cơ chế kiểm soát riêng để bạn luôn nắm quyền chủ động.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống vi210 được mã hóa bằng SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu ở dạng văn bản thô.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình đã công bố.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến vi210

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ vi210 sẵn sàng hỗ trợ qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất và bạn sẽ nhận được phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat trên trang vi210. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, sẵn sàng hướng dẫn từng bước.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email chính thức của vi210. Phản hồi thường trong vòng vài ngày làm việc.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể được xem và cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại vi210

Những câu hỏi dưới đây tổng hợp từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách vi210 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và quyền kiểm soát tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và bảo mật tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định hiện hành.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả bằng tiếng Việt.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Cookie phân tích được dùng để hiểu cách bạn điều hướng, không để xác định danh tính cá nhân.

Mọi giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay mã PIN của bạn — chỉ ghi lại mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu tài khoản.

Chính sách này có hiệu lực tại các khu vực mà việc truy cập vi210 được cho phép theo luật pháp địa phương. Nếu bạn truy cập từ một khu vực chưa được xác nhận, vui lòng kiểm tra quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.